Expédition & Paiement
Pays de livraison
Nous livrons en Allemagne. Veuillez nous contacter pour les livraisons en dehors de l'Allemagne.
Délai de livraison
Le délai de livraison en Allemagne est généralement de 3 à 7 jours ouvrables à compter de la conclusion du contrat ou, en cas de paiement anticipé, à compter de la réception du prix d'achat sur notre compte. Les délais de livraison divergents sont indiqués sur le produit concerné.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition en Allemagne sont forfaitaires à 8,95 € par commande.
À partir de 18 bouteilles, nous livrons gratuitement en Allemagne.
Prestataires de services d'expédition
Nous expédions avec DPD, UPS et DHL. Vous recevrez le suivi de votre colis par e-mail lors de la confirmation d'expédition. Dans le cadre de la vérification de l'âge, le prestataire de services d'expédition ne remet la marchandise qu'après une vérification réussie de l'identité et de l'âge à l'acheteur en personne.
Modes de paiement
Nous vous proposons le paiement via les modes de paiement affichés lors du paiement. Le traitement des paiements est effectué via le prestataire de services de paiement Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande) ainsi que, le cas échéant, PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).
Selon le navigateur, l'appareil et la région, des modes de paiement express tels qu'Apple Pay, Google Pay ou Wero peuvent également être disponibles. Vous découvrirez quels modes de paiement vous sont concrètement proposés lors de la dernière étape du processus de commande.
Protection de la jeunesse
Nous vendons des boissons alcoolisées exclusivement aux personnes ayant atteint l'âge de 18 ans (§ 9 JuSchG). En passant commande, vous confirmez avoir atteint l'âge de 18 ans.
Contact
Pour toute question concernant l'expédition et le paiement, vous pouvez nous joindre à wine@stairsandroses.de ou par téléphone au 0179 70 19 436.
Date : 04.05.2026